CÔNG TY TNHH TM & DV THÀNH ĐẠT LED xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách, chúng tôi xin thông báo về chính sách đổi trả hàng như sau:

1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do người sử dụng.
• Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem mác và phụ kiện đi kèm.
• Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ tương đương.

2. Các Trường Hợp Không Được Đổi Trả:

• Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người dùng: rơi vỡ, va đập, tiếp xúc chất lỏng, hóa chất, nhiệt độ cao,…
• Sản phẩm không còn đầy đủ bao bì, tem mác hoặc phụ kiện.
• Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị tháo rời, sửa chữa bởi đơn vị không thuộc trung tâm bảo hành của chúng tôi.
• Quá thời hạn đổi trả (7 ngày kể từ ngày mua hàng).

3. Quy Trình Đổi Trả Hàng:

• Khách hàng mang sản phẩm và hóa đơn mua hàng (hoặc chứng từ tương đương) đến trung tâm bảo hành.
• Chúng tôi tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm.
• Nếu đủ điều kiện đổi trả: đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.
• Nếu không đủ điều kiện đổi trả: thông báo lý do và gửi lại sản phẩm cho khách hàng.

4. Phí Đổi Trả Hàng:

• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: đổi trả miễn phí.
• Đổi trả do nhu cầu của khách hàng: chi phí vận chuyển (nếu có) do khách hàng chi trả.

5. Liên Hệ Đổi Trả Hàng:

• Địa chỉ: LK811 – DV 31 Khu C, DV Hòa Bình, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Hotline: 0986.474.671
• Email: thanhdatledtdl@gmail.com
• Website: https://denledtdl.com/

Cam Kết:

• Sản phẩm chất lượng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Lưu Ý Thêm:

• Nếu có thắc mắc gì, hãy liên hệ ngay với công ty qua các kênh thông tin bên trên.