Chính Sách Bảo Hành

Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Thành Đạt LED. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi xin thông báo về chính sách bảo hành sản phẩm như sau:

1. Thời Gian Bảo Hành

– Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
– Một số sản phẩm đặc biệt có thể có thời gian bảo hành khác, được ghi rõ trong phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
– Phiếu bảo hành và tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc sửa chữa.
– Sản phẩm không nằm trong các trường hợp bị từ chối bảo hành (xem mục 3).

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng như: rơi vỡ, va đập mạnh, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, thiên tai, v.v.
– Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các đơn vị không phải là trung tâm bảo hành của chúng tôi.
– Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành không còn nguyên vẹn.

4. Quy Trình Bảo Hành

– Khách hàng vui lòng mang sản phẩm cùng phiếu bảo hành đến trung tâm bảo hành gần nhất.
– Sau khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng.
– Nếu sản phẩm thỏa mãn điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí trong thời gian sớm nhất.
– Trong trường hợp sản phẩm không thỏa mãn điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí (nếu khách hàng đồng ý).

5. Liên Hệ Trung Tâm Bảo Hành

Quý khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của chúng tôi qua các kênh sau:
– Địa chỉ: LK811, P. Yên Nghĩa, Q. Hà Đông, TP Hà Nội
– Hotline: 0986.474.671
– Email: thanhdatledtdl@gmail.com
– Website: https://denledtdl.com/

6. Lưu Ý

– Chính sách bảo hành này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng cập nhật thông tin tại trang web chính thức của chúng tôi.
– Để bảo đảm quyền lợi, quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và phiếu bảo hành khi mua hàng.

Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Thành Đạt LED cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ bảo hành chu đáo nhất. Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách.